زينة — آخر تحديث: أكتوبر ٢٠٢٦
تحكم شروط الاستخدام هذه استخدامكم لتطبيق زينة. بإنشاء حساب أو باستخدام التطبيق فإنكم توافقون عليها، فيرجى قراءتها بعناية.
زينة دليل للمطابخ المنزلية في ليبيا. يمكنكم من خلاله تصفح المطابخ والمنتجات والتقييمات، والتواصل مع المطبخ عبر واتساب، أو نشر طلب ليرسل عليه عدة مطابخ عروضها وتختاروا أحدها.
زينة ليست بائعاً ولا طرفاً في أي اتفاق بين الزبون والمطبخ. نحن لا نحضّر الطعام ولا نبيعه ولا نوصّله، والمطابخ أعمال مستقلة مسؤولة عن منتجاتها وخدماتها.
يجب أن يكون عمركم ١٨ عاماً على الأقل لاستخدام زينة. باستخدام التطبيق تؤكدون استيفاءكم لهذا الشرط.
المطابخ التي تستخدم زينة توافق على:
تخضع حسابات المطابخ لموافقة زينة، ويحق لنا إيقاف أو إزالة أي حساب يخالف هذه الشروط.
تعني علامة «موثّقة» أن فريق زينة تعرّف على المطبخ وتأكد من بياناته الأساسية. ليست ضماناً لسلامة الطعام أو جودته. المطابخ غير الموثّقة تظهر في التطبيق دون علامة، والعلامة لا تُمنح مقابل مال.
لا يجوز لكم استخدام زينة من أجل:
يحق لنا إخفاء أي طلب أو عرض أو تقييم يخالف هذه الشروط، وإيقاف الحسابات المخالفة. نفحص الصور والنصوص الجديدة آلياً ونخفي ما يبدو مخالفاً حتى يراجعه شخص من فريق زينة. التفاصيل وطريقة الإبلاغ والحظر والاعتراض في قواعد المجتمع.
تتم المحادثة والاتفاق على السعر والدفع والتوصيل بينكم وبين المطبخ عبر واتساب أو خارج التطبيق. زينة ليست مسؤولة عن أي نزاع يتعلق بالدفع أو التسليم أو جودة الطلب.
سياسات الإلغاء والاسترداد يحددها كل مطبخ، ولا تضمن زينة أي استرداد. إذا واجهتم مشكلة مع مطبخ فراسلونا على [email protected] وسنبذل جهدنا للمساعدة.
بإرسال محتوى عبر زينة (صور أو تقييمات أو أوصاف أو طلبات)، فإنكم تمنحوننا ترخيصاً غير حصري ومجانياً لاستخدام هذا المحتوى وعرضه داخل التطبيق. وتؤكدون أن لديكم الحق في تقديمه.
يُقدَّم زينة «كما هو» دون أي ضمانات. لا نضمن جودة أو سلامة أو قانونية أي منتج يقدمه مطبخ، ولا نتحمل مسؤولية النزاعات أو الأضرار أو الخسائر الناشئة عن التعامل بين الزبائن والمطابخ.
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل زينة أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناتجة عن استخدامكم للتطبيق.
قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. استمراركم في استخدام التطبيق بعد التحديث يعني موافقتكم عليها، وسنغيّر التاريخ أعلى الصفحة عند ذلك.
تخضع هذه الشروط لقوانين ليبيا.
لأي أسئلة حول هذه الشروط: [email protected]